En caso de que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puede entregarse directamente en nuestras oficinas de Fullhouse casa y construcción 

En Chile, la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores establece que los productos adquiridos en liquidación, con descuento o en promoción tienen los mismos derechos de garantía legal que cualquier otro producto. Esto significa que, si el artículo presenta fallas o defectos, el cliente tiene derecho a optar por la reparación gratuita, el cambio del producto o la devolución del dinero pagado, dentro de un plazo de tres meses desde la fecha de compra o recepción. No obstante, los productos de segunda selección o usados están excluidos de esta garantía, siempre y cuando el cliente haya sido informado de la condición del producto al momento de la compra. En estos casos, la empresa no está obligada a aceptar devoluciones ni a realizar cambios o reparaciones gratuitas. Es fundamental que, en la venta de productos en liquidación o de segunda mano, se informe claramente al cliente sobre la condición y políticas de devolución del producto, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y el respeto de sus derechos como consumidor.